Política de privacidad

Para MOBILITY EXPERIENCE S.L. es fundamental cumplir con el Tratamiento de datos personales para su uso correcto y adecuado de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y conforme lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

¿Quiénes somos?

• Titular: MOBILITY EXPERIENCE S.L (en adelante, MOBI)

• Domicilio social: Avenida Reyes Católicos, 33, planta baja, local 2, Santa Cruz de Tenerife, 38005, Islas Canarias

• NIF: B76729474

• Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife en el Tomo 3366, Libro 0, Folio 217, Sección 8, Hoja TF 54800.

• Teléfono: 822 122 130

• Dirección de correo electrónico: hola@mobiweb.es

Tratamiento de datos personales

La información personal aportada a MOBI en los distintos formularios de la página web tienen la siguiente tipología: - Datos de carácter identificativo (nombre, apellidos). - Datos de contacto (dirección de correo electrónico). Con carácter general y, salvo que se especifique lo contrario en el formulario o documento en el que se recaben los datos, estos tendrán carácter obligatorio para la finalidad que le es propia en cada caso. La ausencia de los datos considerados como obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la solicitud/petición del interesado. El usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados y deberá solicitar su modificación por los medios que se especifican posteriormente, siempre que fuese necesario para asegurar un correcto tratamiento de los mismos. El tratamiento de los datos personales por parte de MOBILITY EXPERIENCE S.L. responderá al libre consentimiento del afectado que deberá manifestar expresa y explícitamente a través de las vías habilitadas. En este sentido, le informamos de que dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, para lo cual deberá manifestarlo a través de las vías indicadas para el ejercicio de los derechos de los afectados.

El usuario o afectado se compromete a facilitar información correcta, veraz y actualizada sobre su situación. La negativa a suministrar los datos personales requeridos, en los casos en los que se indique como obligatoria, implicará que MOBILITY EXPERIENCE S.L. no podrá suministrar la información solicitada o prestar el servicio requerido.

Responsabilidad del usuario

El Usuario:

• Garantiza que es mayor de edad y que los datos que facilita MOBI son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

•Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a MOBI para los fines señalados.

• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de los canales de contacto habilitados y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a MOBI o a terceros.

Destinatarios con los que se compartirán los datos del usuario:

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

•Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.

• Entidades aseguradoras con motivo del cumplimiento de la relación contractual para formalizar la prestación del servicio.

• Juzgados y Tribunales en los casos previstos en la ley.

• Nuestros partners (Empresas propietarias de los vehículos arrendados) con la finalidad de que puedan gestionar correctamente su flota, para lo que es preciso compartir los datos de los arrendatarios y conductores de los vehículos relacionados con los servicios comercializados por MOBI, así como relacionados con cualquier accidente o circunstancia que pudiese afectar a la correcta utilización del vehículo durante la ejecución de la relación contractual suscrita entre el Usuario y MOBI.

Asimismo, en caso de que se contraten ciertos vehículos, MOBI comunicará a los Partners el resultado del análisis de riesgo realizado, a fin de que puedan conocer los riesgos financieros existentes sobre su flota.

Transferencias internacionales de datos

MOBI no tiene previsto transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, en caso de que para la correcta ejecución de los servicios contratados o para el cumplimiento de alguna de las finalidades indicadas fuese necesario comunicar o poner los datos personales de los Usuarios en conocimiento de terceras entidades situadas fuera del EEE, MOBI garantiza que, en los casos en los que no conste una decisión de adecuación vigente, la referida transferencia internacional de datos se realizará en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable y, en todo caso, mediante el otorgamiento de las garantías adecuadas. En concreto, mediante la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Medidas de seguridad

MOBI tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Derechos de los usuarios sobre la información personal:

Derecho de Acceso: Derecho que tienen los usuarios a obtener información sobre si sus datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos y las comunicaciones/cesiones realizadas o previstas.

Derecho de Rectificación: Derecho que tienen los usuarios a pedir que se modifiquen aquellos datos que resulten ser inexactos o incompletos.

Derecho de Oposición: Derecho de los usuarios a solicitar que no se lleve a cabo un determinado tratamiento de datos de carácter personal. Los interesados sólo podrán oponerse a tratamientos de datos que se realicen por interés legítimo.

Derecho de Portabilidad: Derecho de los usuarios a solicitar que se facilite sus datos a otra entidad, o a sí mismo, si así lo solicitase, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de Limitación de Tratamientos: Derecho a solicitar por parte del interesado que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Este derecho sólo podrá ejercitarse en algunos casos restrictivos.

Derecho de Supresión: Derecho que permite a las personas dirigirse a la entidad para que supriman sus datos personales cuando ya no sean necesarios, cuando se retire el consentimiento, hayan sido tratados ilícitamente, etc. MOBI informa al usuario de la posibilidad del ejercicio de los derechos antes expuestos, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Para ello, de conformidad con lo dispuesto en RGPD y la LOPD podrá ejercer sus derechos a través de correo ordinario a la dirección: Avenida Reyes Católicos, 33, planta baja, local 2, Santa Cruz de Tenerife, 38005, Islas Canarias - España, o a través de un correo electrónico a hola@mobiweb.es con el asunto “Derecho de Privacidad y Datos Personales”, aportando fotocopia del DNI o documento equivalente y concretando su solicitud.

Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales serán mantenidos mientras el usuario siga vinculado al responsable y exista un interés mutuo entre las partes.

En algunos casos, la información personal será procesada para cumplir con las leyes y las normativas aplicables. Por ejemplo, para responder a una solicitud realizada por un organismo regulador o para defender una acción legal.

Asimismo, podremos procesar la información personal durante la ejecución y marcha de nuestras actividades comerciales, por ejemplo, al realizar auditorías o con fines financieros, contable o de archivo. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el Usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado o, en su caso, transcurrido 1 año desde la última comunicación con el interesado.

Cambios

SENSEI se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de MOBI.